Droit de retrait

Le but de Royskin snc est de garantir votre entière satisfaction.

Si pour quelque raison vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez exercer votre droit de retrait, sans pénalité, dans les 10 jours ouvrables à compter du jour que vous avez reçu les produits achetés chez Royskin snc.

Les articles doivent être livrés au transporteur dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception. Les produits peuvent être retournés par l'envoi du colis par le service de messagerie indiquée par Royskin snc (TNT et affiliés).

Conditions d'exercice du droit de retrait

Le droit de retrait sera exercé correctement si les conditions suivantes seront pleinement satisfaites.

  • Les produits ne doivent pas avoir été utilisé, porté, lavé ou endommagé;
  • Les produits doivent être rendus dans leur emballage original;
  • Les produits doivent être rendus au vendeur dans une livraison unique. Le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les produits du même ordre livrés à différents moments.
  • Les produits rendus doivent être livrés au transporteur dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception des produits. Si vous avez respecté toutes le conditions requises, Royskin snc vous remboursera le prix totale de votre produit.
  • Les frais d'expédition des produits achetés ne seront pas remboursés.
  • Le frais de livraison des produits rendu, toujours avec le livreur TNT (et associés), sont affichés dans la section livraison.

Si votre rendu n’a pas accepté parce qu'il ne respecte pas les conditions ci-dessus, vous serez contacté et vous pourrez choisir de vous faire livrer les produits à vos frais.

Si vous refusez l'envoi Royskin snc se réserve le droit de retenir les marchandises et le montant payé pour l'achat de produits.

Temps et modalité de remboursement

Après que Royskin snc aura reçu votre rendu et contrôlé que toutes les qualités aient été respectées, vous recevrez un e-mail de confirmation d'acceptation du rendu.

Quel que soit le mode de paiement que vous avez utilisé (carte de crédit / paypal / recharge Postepay / virement bancaire), le remboursement sera activé par Royskin snc dans les plus brefs délais, dans les 30 jours à compter de la date de lecture de votre demande de retrait, et lorsqu'il est convaincu que le retrait sera effectué dans le respect des conditions mentionnées ci-dessus.

Le délai pour le remboursement du prix des produits dépend de la méthode de payement utilisée:

  • Achat par carte de crédit: le temps nécessaire pour afficher le remboursement dépend de l'établissement qui a délivré la carte.
  • Achat par PayPal: le remboursement sera crédité sur votre compte PayPal, et sera immédiatement visible. Le remboursement effectif sur la carte de crédit de votre compte PayPal dépend de l'établissement qui a délivré la carte.
  • Achat par recharge PostPay et virement bancaire: 3 jours ouvrables

Le montant remboursé sera crédité une fois que votre rendu sera accepté par le vendeur.

Emballage d'origine

Tous les produits vendus par Royskin snc sont équipés d'emballage d'origine, qui fait partie integrante du produits.

Nous vous invitons à essayer le produit sans jeter ou détruire l'emballage d'origine.

TNT

Les produits rendus seront livrés par TNT et associés qui seront contactés par Royskin snc après la réception du formulaire de retour en ligne; nous tenons à vous rappeler que les frais de retour, comme indiqué ci-dessus, vous seront déduits du remboursement des articles rendu.

Livraison Gratuite
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Paiements Sécurisés
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